Размер шрифта: A A
Цвет сайта: A A

Волонтерство: психологические аспекты добровольной помощи

Волонтерская деятельность – это широкий круг деятельности, включающей традиционные формы взаимопомощи и самопомощи, официальное предоставление услуг и другие формы гражданского участия, которые осуществляются добровольно на благо широкой общественности без расчета на денежное вознаграждение. Волонтер (от англ. volunteer) – в дословном переводе – «доброволец», который по зову сердца безвозмездно занимается социально значимой деятельностью и осознает свое значение для общества.

Волонтерство в качестве идеи социального служения является почти столь же древним, как и понятие «социум». В обществе всегда находились люди, для которых способом самореализации, самосовершенствования, связи и общения с другими людьми был труд на благо того сообщества, в котором этому человеку довелось родиться и жить.

Добровольческие инициативы распространяются почти на любую сферу человеческой деятельности: работу с социально незащищенными слоями населения (инвалидами, престарелыми, людьми с ОВЗ), работу в неформальном образовании, направленном на интеркультурное общение, миротворчество, разрешение конфликтов, экологическую защиту, и пр. Волонтеры и их организации вовлекаются в добровольческие проекты на основании личного решения, инициативы и уверенности в задачах и идеалах добровольчества. Добровольцы не являются «дешевой рабочей силой», их инициатива и энергия привлекаются к работе по их собственному добровольному желанию и являются катализирующим элементом в работе всего проекта.

Волонтерское движение в России сегодня переживает подъем. Согласно последним статистическим дынным на 2023 год, более 21 миллиона человек в России занимаются волонтерством, среди них 30% молодежи, а в вузах работают более 650 волонтерских объединений.

Добровольчество становится все более популярным не только в молодежной среде, но и среди лиц старшего возраста. В ряде российских регионов запускаются новые проекты по созданию добровольческих объединений граждан пожилого возраста.

Психологическая компетентность волонтера

У волонтеров есть ряд психолого-эмоциональных особенностей, наличие которых помогает им успешно заниматься волонтерской деятельностью. Доброволец должен быть психологически настроен на конкретную социальную работу, быть готовым к встрече с трудностями, реально взвешивать собственные возможности, уметь принять решение в самых разных ситуациях, возникающих в ходе выбранной деятельности.

Важные психологические способности, свойства личности и характера добровольца:

  • эмпатия – способность понимать эмоции, чувства, настроение другого человека;
  • коммуникабельность – способность к эффективному общению и взаимодействию, умение устанавливать контакт с другими людьми, создавать доверительные отношения;
  • волевые процессы – инициативность, активность, личностное самоуправление;
  • организаторские способности – лидерские и исполнительские качества характера;
  • ответственность – способность действовать систематично и организованно, брать ответственность за свою работу;
  • способность работать в команде – умение распределять и делиться ответственностью;
  • развитие профессиональных способностей: владение знаниями, которые надо донести до человека, и умение их правильно передать;
  • способность к самоанализу, саморефлексии;
  • развитие познавательных процессов: память, внимание, наблюдательность, воображение, речь, мышление и др;
  • стрессоустойчивость – способность контролировать свои эмоции во время работы;
  • наличие четкой позиции по отношению к вредным привычкам и умение сказать им «нет». Волонтер должен сам иметь твердую позицию по отношению к тому, что он пропагандирует.

Немаловажно отменить и главные ценности волонтерской деятельности, которых должен придерживаться доброволец.

Ценности волонтерской деятельности:

  • Оптимизм (позитивное отношение к жизни);
  • Социальная ответственность;
  • Социальные навыки – самостоятельное принятие решений;
  • Доброта/неравнодушное отношение;
  • Ценность человеческой жизни («Мы принимаем тебя таким, какой ты есть, и ты принимай других!»);
  • Ценности здорового образа жизни;
  • Гордость, что ты волонтер;
  • Ценность участия.

Участие людей разных возрастов в волонтерской деятельности позволит им не только расширить свои социальные связи и применить свои знания и опыт, накопленные за годы жизни, но и активно реализовать себя в качестве руководителя или обычного участника, повысить свою значимость как на уровне семьи, так и всего общества в целом.

Добровольчество в России стало значимым социальным явлением, улучшающим качество жизни граждан. При благоприятных условиях, создаваемых совместно обществом и государством, добровольчество может стать значительным источником ресурсов для социального и экономического развития страны.

Библиография:

1. «Методические рекомендации по развитию сети волонтерских центров инклюзивного добровольчества» – М.: Издательство РГСУ, 2018. – 102 с

2. Основы волонтерской деятельности : учебно-метод. пособие / авт.-сост. : Е. Г. Чумак, Е. Р. Комлева, М. И. Пономарева. – Сургут : Изд-во бюджетного учреждения ХантыМансийского автономного округа – Югры «Методический центр развития социального обслуживания», 2016. – 60 с. – (Обучение геронтоволонтеров).